カードを紛失した

2026年6月29日更新

カードの利用停止と再発行手続きをします。

【電話でのお手続き】
紛失盗難受付窓口03-6626-0338(24時間受付)までご連絡ください。

【チャットでのお手続き】
チャットにてオペレーターが対応します。
受付時間　午前10時～午後6時（年末年始を除く）

[チャットボタン1]

海外での紛失について詳しくは、こちらでご確認ください。
外出先での紛失の場合は警察へ届け出をお願いいたします。
※カード再発行手数料として1枚あたり1,100円(税込)をいただきます。但し、海外でカードを紛失され、現地にてカードの再発行を希望される場合は手数料が異なりますのでご注意ください